——記甘肅省華池縣醫療保障局黨組書(shū)記、局長(cháng)、二級主任科員陶芳
陶芳，女，中共黨員，自2019年起擔任華池縣醫療保障局黨組書(shū)記、局長(cháng)以來(lái)，她始終以保障人民健康為中心，以高質(zhì)量發(fā)展為主線(xiàn)，以精細化管理和機制創(chuàng )新為抓手，積極主動(dòng)推動(dòng)各項任務(wù)高質(zhì)量落地見(jiàn)效。華池醫保工作贏(yíng)得了廣大群眾的一致好評，得到當地黨委、政府和上級主管部門(mén)的充分肯定。
她是一名政治過(guò)硬的共產(chǎn)黨員。自1999年加入中國共產(chǎn)黨以來(lái)，已有24年黨齡的她始終以一名合格黨員的標準嚴格要求自己,堅持用黨的創(chuàng )新理論武裝頭腦，破解難題，把講政治的要求體現到醫保工作的方方面面，認真落實(shí)新時(shí)代黨的建設總要求，衷心擁護“兩個(gè)確立”、忠誠踐行“兩個(gè)維護”。提出“四心醫保”工作法，讓醫保工作更有溫度，真正做到把黨建和醫保業(yè)務(wù)工作深度融合，以黨建推動(dòng)醫保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
她是一名業(yè)務(wù)精湛的工作能手。作為一名醫保人，她深知掌握醫保業(yè)務(wù)知識的重要性，只有不斷加強學(xué)習，持續充實(shí)自己，才能干好醫保工作。幾年來(lái)，她學(xué)習醫保政策200萬(wàn)余字，撰寫(xiě)學(xué)習筆記20余本，深入基層調研30余次，參與修訂醫保政策10余個(gè)，做到了政策文件和辦事流程“一口清”，業(yè)務(wù)工作“項項精”，過(guò)硬的醫保專(zhuān)業(yè)能力為她開(kāi)展領(lǐng)導工作提供了堅強支撐。
她是一名迎難而上的攻堅戰士。面對農村低收入人群參保繳費難題，她不畏困難、迎難而上，主動(dòng)深入一線(xiàn)調研，找病根、訪(fǎng)良策，加快形成線(xiàn)上線(xiàn)下宣傳齊上陣、新型傳統媒介齊發(fā)力的多層次、全方位宣傳矩陣，綜合運用發(fā)放宣傳資料、開(kāi)展宣傳講解、制作短視頻、發(fā)布宣傳信息等手段，推動(dòng)全縣低收入人群參保率達到了100%，全縣城鄉居民的參保率達到了99.57%，參保率連續5年位居全省前列、全市第一。建設了“華池醫保”微信公眾號，并建立了規范的信息發(fā)布、網(wǎng)站管理制度，有效發(fā)揮了政策宣傳、政民互動(dòng)、線(xiàn)上服務(wù)等功能，架起醫保局與群眾溝通的橋梁。
她是一名正身率下的優(yōu)秀班長(cháng)。她憑借堅強的黨性、敏銳的思維、嚴謹的工作作風(fēng)、過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力，帶出了一支本領(lǐng)過(guò)硬、積極奮進(jìn)的醫保團隊，營(yíng)造了“深鉆業(yè)務(wù)、崗位練兵、實(shí)踐中成才”的良好氛圍，建立了首問(wèn)負責制、受理責任制等50余項內部管理制度，細化了33項政務(wù)服務(wù)清單，追回或拒付醫保基金本金、違約金以及行政處罰116.13萬(wàn)元，醫保結算病人50余萬(wàn)人次，撥付醫保資金3.2億元，全縣醫保工作成績(jì)斐然。
她是一名稱(chēng)職合格的人民公仆。她要求醫保工作人員“要把參保人當成自己的親人，盡力幫助他們解決急難愁盼問(wèn)題”。每當參保群眾遇到困難的時(shí)候，她總是耐心地為他們尋求解決問(wèn)題的最佳方案。當遇到年紀大、身體不便的病人來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，她會(huì )親自幫忙辦理或安排專(zhuān)人陪同辦理。她說(shuō)，“所謂‘醫保為民’，我們?yōu)榈木褪侨h這13萬(wàn)人民的利益”。
她對醫保事業(yè)嘔心瀝血的付出和盡忠職守的敬業(yè)精神，感染著(zhù)身邊的每一個(gè)人。在她的帶領(lǐng)下，全縣的醫保工作取得了一個(gè)個(gè)可喜成績(jì)。2020年度榮獲全市醫療保障工作二等獎；2021年度榮獲全市醫療保障工作一等獎；2021年度華池縣醫療保障服務(wù)中心榮獲全市事業(yè)單位脫貧攻堅先進(jìn)集體；2022年度榮獲全市醫療保障工作一等獎；2022年度被國家機關(guān)事務(wù)管理局、中共中央直屬機關(guān)事務(wù)管理局、國家發(fā)展改革委、財政部評為“節約型機關(guān)”。